Произвольное срабатывание команды Stop

[florusmusic]

Срабатывает команда Stop при воспроизведении в режиме Random (в других режимах не тестировалось). Перепроверили планировщик - запланированных команд остановки плейлиста в этот промежуток времени нет. Подскажите, где искать можно искать причину, помимо планировщика. Версия программы - Express от 5.11.2023, лицензия приобретена в тот же день.
ps поддержка вообще работает? на почту уже неделю не отвечают

 

[djsoft]

Срабатывает команда Stop при воспроизведении в режиме Random (в других режимах не тестировалось). Перепроверили планировщик - запланированных команд остановки плейлиста в этот промежуток времени нет.

В логе именно запись, что выполнена команда Stop? Команда может присутствовать в каком-то плейлисте, или даже в основном плейлисте. Еще вариант - команда выполняется через API: https://manual.djsoft.net/radioboss/ru/remote_controlapi.htm
Других вариантов нет, программа сама по себе остановку вызывать не будет.